Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 05/07/2026

TienO (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại website tieno.org.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký vay tiền qua TienO, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ
• Số CMND/CCCD
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú
• Thông tin tài khoản ngân hàng
• Thông tin về thu nhập và việc làm
• Lịch sử tín dụng

2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và thẩm định hồ sơ vay
• Xử lý và giải ngân khoản vay
• Liên lạc với bạn về khoản vay và các dịch vụ liên quan
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành
• Ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin qua các phương thức sau:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký trên website
• Thông tin từ các thiết bị bạn sử dụng để truy cập dịch vụ
• Thông tin từ các tổ chức tín dụng và cơ quan lưu trữ dữ liệu tín dụng

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Các đối tác tài chính và tổ chức cho vay trong hệ thống của chúng tôi
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi (xử lý thanh toán, xác minh danh tính)
• Khi có sự đồng ý của bạn

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu SSL/TLS trong quá trình truyền tải
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ an toàn với tường lửa
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên
• Giám sát hệ thống thường xuyên để phát hiện các lỗ hổng bảo mật

6. Cookie

Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

7. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của bạn.

8. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp
• Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân
• Khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Hotline: 19003491
• Địa chỉ: 60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.